Возврат и обмен

Уважаемые покупатели! Большая просьба всю информацию по возврату и обмену товара присылать на почту tri_cuba@mail.ru

• Для обмена (или возврата) не подошедших по размеру (цвету, фасону, и т. п.) изделий, просто пришлите их нам обратно. В данном случае стоимость пересылки — за ваш счет.
• По возможности вложите в посылку с возвратом письмо с указанием, на какие изделия нужно поменять возвращаемое.
• Если присланный вам товар оказался с дефектом, то его можно обменять или вернуть в течение 2 недель с момента получения, при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида. При получении от вас посылки ОТК рассмотрит товар на предмет брака.
• Если причина возврата — брак изделия (подтвержденный ОТК) или ошибка в комплектации с нашей стороны, то отправка вами и последующая пересылка замененного изделия вам — за наш счёт.

Если Вы желаете вернуть деньги за возвращаемый товар — сообщите реквизиты (банковской карты или сберегательной книжки) для возврата денежных средств.

• Ф.И.О. держателя Карты (держатель б/к должен быть именно тот, кто оплачивал за товар в Компанию СПЛАВ);
• Реквизиты Банка: Наименование банка, БИК, ИНН, город;
• Номер счёта Банковской Карты (НЕ номер Карты).

Пришлите нам товар для обмена/возврата удобным для Вас способом.

ВНИМАНИЕ! Все возвраты отправляются Почтой России, транспортными компаниями: ПЭК, Деловые Линии, ЭНЕРГИЯ.

К возврату и обмену принимается только товар отправленный по адресу:

• Кому: Магазин «Три Куба»
• Куда: Приморский край, г. Владивосток, ул. Стрелочная, д. 17а, стр. 1

Для возврата товара приобретенного при помощи курьерской доставки необходимо обратиться в розничный отдел к менеджеру по доставке. Для решения ситуации обратитесь с запросом по почте: tri_cuba@mail.ru или по WA.

• Подарочные Сертификаты.
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).